Пользовательское соглашение
Настоящие Условия предоставления Сервисов (далее — «Соглашение») определяют права и обязанности Общества с ограниченной ответственностью «СИНДИКАТ» (ИНН 2320222817, ОГРН 1142366010522, адрес: 354055, Краснодарский край, г Сочи, ул Труда, д. 25) (далее – «СИНДИКАТ») и физического лица, зарегистрированного в Сервисе (далее – «Пользователь», «Вы») BBQ.
Это Соглашение адресовано всем Пользователям сети Интернет, которые осуществили доступ к Сервису, и является публичной офертой.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями Соглашения до того, как приступите к использованию Сервиса. Если Вы не согласны с условиями Соглашения или не имеете права на заключение Соглашения, необходимо прекратить использование Сервиса.
Соглашаясь с условиями Соглашения, Вы подтверждаете, что понимаете и без возражений принимаете значение терминов, слов и выражений, используемых в настоящем Соглашении и на Сервисе.
Соглашение содержит общие правила и условия использования Сервисов BBQ. Отдельные правила использования Сервисов могут быть уточнены в пользовательских соглашениях таких Сервисов. Соглашение является частью пользовательского соглашения любого используемого Вами Сервиса BBQ.
Получая доступ к Сервису, Вы принимаете условия Соглашения.
Настоящее Соглашение не требует Вашей подписи и действительно в электронном виде.
-
ТЕРМИНЫ
- СИНДИКАТ – Общество с ограниченной ответственностью «СИНДИКАТ».
- Пользователь – любое лицо, зарегистрированное в Сервисе.
- Регистрация – совершение действий, которые указаны в пользовательском соглашении используемого Вами Сервиса.
- Сервис – интернет-сайт, который размещён на домене https://bbq-sochi.ru/, а также, включая, но не ограничиваясь, мобильное приложение BBQ, содержащие в себе совокупность объектов интеллектуальной собственности.
- Служба поддержки – сотрудники BBQ, с которыми можно связаться через Сервис или по электронной почте info@bbq-sochi.ru для получения информации.
- Нарушение – действия, совершая которые, Вы злоупотребляете своими правами на Сервисе или нарушаете условия этого Соглашения, а также злоупотребляете правами, связанными с услугами, которые предоставляет Сервис и (или) Партнеры.
- Контент – текст, фото-, видеоматериалы, базы данных и иная информация, которая размещается Вами на Сервисе.
- Партнер – лицо, с которым у BBQ заключено соглашение о сотрудничестве.
- Личный кабинет – защищенная часть платформы, которая создается BBQ после Вашей Регистрации на Сервисе. В Личном кабинете можно следить за статусом своих Заказов и платежей.
- Заказ – действия, благодаря которым Вы покупаете товары на Сервисе.
-
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
- BBQ бесплатно на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Вам право использовать Сервис, а Вы обязуетесь использовать Сервис только в соответствии с условиями этого Соглашения.
- Вы можете использовать Сервис на территории Российской Федерации.
- Сервис можно использовать в течение срока действия этого Соглашения.
- Действие простой (неисключительной) лицензии по Соглашению распространяется на все новые версии Сервиса.
-
Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими документами BBQ перед использованием Сервиса:
- «Пользовательское соглашение», которое размещено в сети Интернет по адресу: https://bbq-sochi.ru/polzovatelskoe-soglashenie/
- «Политика конфиденциальности персональных данных», которая размещена в сети Интернет по адресу: https://bbq-sochi.ru/politika-konfidentsialnosti/
- «Публичная оферта», которая размещена в сети Интернет по адресу: https://bbq-sochi.ru/publichnaya-oferta/
-
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ
-
Вы можете:
- Получать доступ к Сервисам;
- Обращаться с вопросами к BBQ через Службу поддержки;
- Знакомиться с информацией о товарах и услугах на Сервисе;
- Действовать любым другим способом, который не запрещен этим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
-
Вы не можете:
- Модифицировать Сервис, изменять и производить иные действия с объектным кодом Сервиса;
- Использовать Сервис непредусмотренным Соглашением способом;
- Рассылать через Сервис спам-сообщения (сообщения массового коммерческого, рекламного и иного характера);
- Создавать и (или) использовать несколько Личных кабинетов;
- Обходить блокировку своего Личного кабинета;
- Использовать Сервис в собственных коммерческих целях, включая, но не ограничиваясь, продавать или получать иную выгоду за доступ к Личному кабинету.
-
BBQ должен:
- Предоставить Вам доступ к Сервису путем создания Личного кабинета. Ваш Личный кабинет автоматически синхронизуется на сайте и в мобильном приложении;
- Предоставлять Вам в Личном кабинете информацию об использовании Сервиса;
- Предоставлять Вам техническую и иную поддержку через собственную Службу поддержки;
- Выполнять другие обязанности, согласно условиям Соглашения и законодательству Российской Федерации.
-
BBQ может:
- Получать от Вас всю необходимую информацию для оказания Вам услуг, включая, но не ограничиваясь, Ваш номер телефона, адрес электронной почты, адреса доставки;
- Модифицировать программное обеспечение, входящее в состав Сервисов, изменять функционал Сервисов;
- Проводить профилактические работы;
- Хранить и обрабатывать переписку с Вами внутри сайта, мобильного приложения и в мессенджерах;
- Заблокировать или удалить Ваш Личный кабинет или ограничить Ваш доступ к Сервису, если Вы нарушили условия Соглашения.
-
Вы можете:
-
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ
- Вы соглашаетесь с условиями этого Соглашения в момент, когда Вы получили доступ к Сервису.
- Пользоваться Сервисом могут пользователи старше 14 (четырнадцати) лет. Используя Сервис, Вы подтверждаете, что Вам исполнилось 14 (четырнадцать) лет. BBQ может в любое время попросить Вас подтвердить свой возраст.
- Все действия, которые совершены через Ваш Личный кабинет, считаются Вашими действиями. Если кто-то получил доступ к Вашему Личному кабинету, Вы можете сообщить об этом BBQ через Службу поддержки в течение 1 (одного) календарного дня с момента обнаружения такого обстоятельства.
- BBQ вправе ограничить доступ к Сервисам, если Вы находитесь на территории, на которой BBQ не может предоставить Вам свои услуги. BBQ уведомит Вас, если Вы находитесь на такой территории.
- Вы можете использовать Сервис в любое время, кроме времени проведения профилактических (технических) работ.
- Отдельные услуги могут быть оказаны Вам Партнёрами BBQ. Порядок и условия предоставления Вам услуг Партнёрами определяется условиями пользовательского соглашения сервиса Партнёра. BBQ не является участником отношений между Вами и Партнёром.
-
Если Вы нарушаете условия этого Соглашения или законодательства Российской Федерации, BBQ может:
- Ограничить Вам доступ к Сервису.
- Заблокировать Ваш Личный кабинет.
- Вы не сможете пользоваться Сервисом, если Ваш Личный кабинет был заблокирован за нарушение условий этого Соглашения.
-
ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
- На Сервисе Вы можете ознакомиться с информацией о предлагаемых товарах и (или) услугах.
- Вся информация о товарах и (или) услугах размещается BBQ на сайте или в мобильном приложении. Стоимость товара и (или) услуги определяется на момент совершения Заказа.
- Чтобы совершить Заказ, Вам нужно создать Личный кабинет по правилам Сервиса.
- В случае, если товар или услуга были удалены из Сервиса, Вы не сможете больше получить такой товар и (или) услугу, но этот товар и (или) услуга будут доступны Вам, если до их удаления Вы их полностью оплатили.
- Вы оплачиваете товар и (или) услугу с помощью Сервиса и по условиям такого Сервиса.
- BBQ не возвращает платежи, которые Вы совершаете на Сервисе, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- Вы принимаете на себя все возможные риски, которые связаны с допущенными Вами ошибками в платежной информации.
-
ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
- Все используемые и размещенные на Сервисе результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Сервис принадлежат BBQ, либо BBQ получил разрешение на использование таких результатов интеллектуальной деятельности.
- Вам и любому лицу не разрешается копировать, воспроизводить, изменять, перерабатывать, демонстрировать, распространять, опубликовывать, передавать, продавать или любым другим образом использовать результаты интеллектуальной деятельности, которые размещены на Сервисе, как целиком, так и по частям, без разрешения BBQ или законного правообладателя такого результата интеллектуальной деятельности. Вы можете использовать результаты интеллектуальной деятельности, которые размещены на Сервисе, если такое использование будет считаться свободным.
- Если Вы обнаружили на Сервисе результат интеллектуальной деятельности, который нарушает Ваши права, Вы можете сообщить об этом и направить жалобу в Службу поддержки BBQ. BBQ рассмотрит жалобу в течение 30 (тридцати) календарных дней.
- Если, после рассмотрения Вашей жалобы, подтвердится, что на Сервисе присутствует результат интеллектуальной деятельности, который нарушает Ваши права, то BBQ удалит такой Контент.
-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
- Вы предоставляете BBQ право использовать Ваш Контент и включенные в него объекты интеллектуальной собственности бесплатно на условиях простой (неисключительной) лицензии. BBQ вправе использовать Ваш Контент любым необходимым способом.
- Вы предоставляете права на территории всего мира.
- Вы предоставляете права на срок действия Соглашения.
-
Размещая Контент на Сервисе, необходимо учесть следующие ограничения:
- BBQ не рекомендует размещать дублирующий друг друга Контент (отзывы и (или) сообщения) на Сервисе. BBQ может удалить такой Контент при обнаружении.
- Сервис не предназначен для мгновенного обмена сообщениями между Вами и другими Пользователями и для осуществления личной переписки.
- Если Вы разместили Контент (отзыв), который не относится к приобретенному Вами товару или услуге, то BBQ может заблокировать такой Контент.
- BBQ не рекомендует использовать Caps-Lock при создании Контента.
- Сервис не предназначен для размещения Контента и иной информации, запрещенной к распространению и противоречащей законодательству Российской Федерации и пользовательским соглашениям соответствующих Сервисов.
- Если Вы удалили размещенный Вами Контент, то предоставленное BBQ в п. 7.1 Соглашения право использования прекращается. BBQ может сохранить Контент в своем архиве.
- Если Вы разместили Контент, который нарушает условия Соглашения или законодательства Российской Федерации, то BBQ может заблокировать или удалить такой Контент.
- Вы самостоятельно несете ответственность за Контент, который размещаете на Сервисе. BBQ не участвует в согласовании, создании, изменении и размещении Вами Контента на Сервисе.
- BBQ предоставляет Вам Сервис в формате «как есть» (as is). BBQ не несет ответственности за проблемы, которые могут возникнуть в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса (в том числе за проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствие результатов использования Сервиса Вашим ожиданиям и т. п.). Вы подтверждаете, что несете полную ответственность за возможные негативные последствия, которые вызваны несовместимостью Сервиса с другими программными продуктами, которые установлены на Вашем компьютере или ином устройстве.
- Вы самостоятельно несете ответственность перед третьими лицами за свои действия на Сервисе, в том числе, если Ваши действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации во время использования Сервиса.
- BBQ оказывает Вам услуги через Сервис, Партнёров и Службу поддержки.
- BBQ не отвечает за сроки и качество оказания Вам услуг другими лицами, Партнёрами, Пользователями, банками и т.д., а также за неоказание такими лицами услуг.
- Во всех других случаях неисполнения обязательств по этому Соглашению Вы, BBQ и иные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
-
НАРУШЕНИЯ И ПОСЛЕДСТВИЯ
- Нарушение – это любое действие, совершая которое, Вы злоупотребляете своими правами на Сервисе, в связи с использованием Сервиса или нарушаете условия этого Соглашения и соглашения Сервиса.
-
Если BBQ обнаружит Нарушение, совершенное Вами, BBQ вправе:
- Заблокировать Ваш Личный кабинет и уведомить Вас об этом.
- Заблокировать размещенный Вами Контент (отзыв), если он не относится к товару и (или) услуге или является недостоверным (купленным);
- Удалить размещенный Вами Контент (отзыв).
- BBQ сохраняет идентификационную информацию Вашего устройства при блокировании Личного кабинета. После блокирования Личного кабинета Вы не сможете использовать Сервис и (или) создать новый Личный кабинет.
- BBQ может отказать Вам в доставке товара на адрес, в отношении которого ранее была направлена жалоба курьером BBQ, в связи с нарушением Вами условий Соглашения. Если заказ на такой адрес был совершен через мобильное приложение, то BBQ может применить положения п. 8.2.1 и п. 8.3 Соглашения.
- Если Вы не согласны с тем, что Вы совершили Нарушение, Вы можете связаться по этому вопросу с BBQ через Службу поддержки.
- BBQ не несет ответственности за возможные убытки, причинённые в связи с принятием BBQ мер для предотвращения и (или) прекращения Нарушений на Сервисе.
-
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
-
До начала использования Сервисов Вы заверяете и гарантируете, что:
- Вы предоставили BBQ, Партнерам и Службе поддержки достоверные персональные данные, которые принадлежат только Вам;
- Весь Контент, который размещается Вами на Сервисе, принадлежит Вам и не нарушает исключительных прав третьих лиц, а также не является предметом коммерческой тайны таких лиц;
- Вы обладаете необходимыми правами и полномочиями, которые требуются для использования Сервиса и заключения договоров на Сервисе.
- Вы и BBQ обязуетесь не разглашать любые сведения друг о друге, которые содержат конфиденциальную информацию, включая, но не ограничиваясь, содержание чата со Службой поддержки и сообщений, полученные в процессе сотрудничества по Соглашению.
- Срок охраны конфиденциальной информации составляет срок действия Соглашения и 5 (пять) лет с даты его прекращения.
- Соглашение вступает в силу с даты начала использования Вами Сервиса и действует до расторжения Вами и BBQ Соглашения или до отзыва BBQ оферты.
- Актуальная редакция этого Соглашения находится на сайте: https://bbq-sochi.ru/polzovatelskoe-soglashenie/
- Если какой-то вопрос не предусмотрен условиями этого Соглашения, то Вы и BBQ обращаетесь к положениям законодательства Российской Федерации.
- BBQ может в любой момент изменить это Соглашение (полностью или в части) без предварительного согласования с Вами. Все изменения вступают в силу с даты размещения на сайте и в мобильном приложении, если иной срок не установлен дополнительно.
- Вы обязуетесь самостоятельно следить за изменениями условий этого Соглашения. Вы самостоятельно отвечаете за любые последствия, которые наступили в связи с неознакомлением с Соглашением.
- Если Вы не согласны с условиями нового Соглашения, то Вы обязуетесь незамедлительно прекратить использования Сервисов.
- Все споры и разногласия, возникшие при исполнении Соглашения и в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров.
- Если в ходе переговоров Вы и BBQ не достигнете согласия, такой спор подлежит обязательному досудебному урегулированию путем направления заинтересованной Стороной письменной претензии.
Сторона, которая получила претензию, рассматривает ее в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения и предоставляет ответ относительно путей и сроков разрешения споров. Претензия направляется по реквизитам, указанным в разделе 10 Соглашения. - Неурегулированные во внесудебном порядке споры должны быть разрешены в суде по месту нахождения BBQ.
- Вы можете обращаться к BBQ, а BBQ может обращаться к Вам напрямую через Службу поддержки.
- Любое сообщение, которое отправлено Вами или BBQ приравнивается к документу на бумажном носителе, который подписан собственноручной подписью.
- Любые файлы, которые Вы или BBQ прикрепили к сообщению, являются неотъемлемой частью такого сообщения.
-
До начала использования Сервисов Вы заверяете и гарантируете, что:
-
РЕКВИЗИТЫ
Общество с ограниченной ответственностью «СИНДИКАТ»
Юридический адрес: 354055, Краснодарский край, г Сочи, ул Труда, д. 25
ОГРН: 1142366010522
ИНН: 2320222817
КПП: 232001001
Телефон: +7 938 490 3333
Email: info@bbq-sochi.ru